當傳統(tǒng)餐飲越來越難做之際,外賣餐飲市場已成為廝殺最慘烈的紅海戰(zhàn)場。外賣從填飽肚子的備選項,升級為人們發(fā)現(xiàn)美食的重要形式,不論在本地抑或旅行,拿起手機發(fā)現(xiàn)周邊好吃的,成了越來越多年輕人的習慣。
餐飲是一項長跑項目,不僅講究速度,更要求體力和耐力,外賣餐飲競爭考驗內功,競爭緯度從團隊、產(chǎn)品、營銷提升到頂層設計、運營系統(tǒng)全層面。2010年率先入局外賣餐飲市場的深鯊集團,已形成互聯(lián)網(wǎng)餐飲全環(huán)節(jié)一體化產(chǎn)業(yè)閉環(huán),在供應鏈、餐飲運營、品牌策劃各方面極具優(yōu)勢,目前成功孵化并運營的品牌包括飯戒、韋小堡、湯小鮮和范小滿、江川右、老丈母娘、粉氏、炭火匠、喜贊等品牌,擁有線下門店1100+家,日均銷售快餐約20萬份,覆蓋26個省市自治區(qū),超過120個城市。
深耕互聯(lián)網(wǎng)餐飲10年,穩(wěn)坐外賣餐飲品牌運營第一把交椅,深鯊集團為我們獨家揭秘其成功之道。

一、深耕市場,矩陣式孵化外賣爆品品牌
中華美食豐富多樣,有較強地方特色,深鯊集團結合美食品類與區(qū)域飲食特點精心研發(fā),孵化的品牌上市即成為爆款。如“飯戒”主營中式便當盒飯,2016年推出便迅速占領深圳5%的外賣市場份額,2017年實現(xiàn)全年總銷量破1億份;“韋小堡”的炸雞漢堡在西快品類一馬當先,獲2019年度全國炸雞漢堡線上外賣單店月均銷量第一名;“粉氏”在桂林干撈鹵粉上尋根溯源,獲2018年度餐飲界創(chuàng)新品牌稱號;“老丈母娘”啫啫煲將廣府美味雞煲?guī)Ыo了不同地區(qū)的消費者,在餓了么雞煲交易額排名第一。

二、自建互聯(lián)網(wǎng)餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),品質保障從頭做起
為滿足市場在不同區(qū)域與季節(jié)下的消費需求,深鯊集團自建萬畝蔬菜種植基地,打造“選種-培育-種植-收購”一條龍的綠色有機食材供應鏈,70余畝的功能產(chǎn)業(yè)園,集食材的研發(fā)、加工、生產(chǎn)為一體,用大數(shù)據(jù)嫁接傳統(tǒng)食材研發(fā)工藝,從食品原材料端入手,把控品質保障供應。深鯊各品牌門店遍布全國,為打通地域限制提升配送效率、降低加盟門店成本,深鯊集團在全國設立5大總倉和7大分倉,保障加盟門店及時供給。
完整穩(wěn)定的供應鏈和標準化的產(chǎn)品體系,將復雜的出餐過程簡約化、標準化,確保品質如一。
三、借力易訂貨,由內而外完成“效率革命”
擁抱互聯(lián)網(wǎng),其實是餐企主動數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化的過程。從上游中央廚房與供應鏈管理再到門店訂貨系統(tǒng)、自動出單系統(tǒng)等,深鯊選擇了各個領域最專業(yè)的系統(tǒng)為其“效率革命”賦能。
提升業(yè)務效率,鏈接加盟伙伴的紐帶,深鯊自2016年起便牽手易訂貨,4年來隨著其外賣品牌的豐富,易訂貨也深度融合到其上下游協(xié)作鏈條中,成為不可或缺的一環(huán)。
深鯊帶給加盟伙伴的,不僅是具備盈利能力的外賣品牌,始終如一的品質保障,更有愉悅的合作體驗。外賣品牌加盟者多為年輕人,需要互聯(lián)網(wǎng)化的選品體驗、訂貨與信息查詢方式,易訂貨純移動化的操作正好滿足其簡單、便捷、快速交互與流程透明的要求。
易訂貨帶來的業(yè)務效率提升,不僅表現(xiàn)在加盟伙伴可以隨時隨地自主訂貨,更讓深鯊在業(yè)務不斷壯大的同時,管理團隊保持原有的規(guī)模,在不增加人力成本的情況下,用系統(tǒng)的高效率應對快速發(fā)展帶來的訂單壓力。而更加高效的管理效率,讓深鯊對加盟伙伴有更多的讓利空間與更大的扶持力度。
四、數(shù)字時代的數(shù)字深度應用,易訂貨助其實現(xiàn)智慧經(jīng)營
深鯊每研發(fā)一款新品,品牌運營團隊會根據(jù)消費者行為習慣、外賣平臺規(guī)則的海量數(shù)據(jù),基于大數(shù)據(jù),從商圈和訂單熱力圖、平臺用戶喜好、菜品TOP銷售量和銷售額等不同緯度的數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化菜單,借力數(shù)據(jù)梳理高流量的爆款套餐。
深鯊每次的數(shù)據(jù)分析,除了ERP,易訂貨上實時的業(yè)務數(shù)據(jù)報表則是更重要的參考指標,與ERP數(shù)據(jù)相互補充又相互佐證,即便是非財務人員也能輕松掌握。不管是訂貨區(qū)域統(tǒng)計還是單品銷量排名,訂單數(shù)據(jù)均能從另一維度反饋各外賣品牌的區(qū)域發(fā)展狀況,以及終端市場對產(chǎn)品的真實喜好,助力團隊進行數(shù)據(jù)穿透與交叉分析。

互聯(lián)網(wǎng)餐飲市場的激烈角逐中,深鯊集團憑借其綠色全產(chǎn)業(yè)鏈與數(shù)字化布局的先發(fā)優(yōu)勢,以及積淀和對市場的敏銳洞察,在不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質的基礎上,正以勢不可擋的步伐昂首奮進,用實干托起夢想,為互聯(lián)網(wǎng)餐飲用戶創(chuàng)造更大的價值。